昨日、一昨日と名古屋市緑区で軽貨物事業新規開業された方の同乗研修をしていました。一人親方ではなく会社でエントリーいただきそこの従業員の方になりす。まだ二十代半ばと若い方でしたが、会社を大きくして、その会社の中に住宅部門を作りたいと、そして思いっきり遊びたいと(笑)しっかりとしたホンネ…いえ目標をもってる好青年でした。今日からデビューですが、営業所のセンター長はじめ担当ドライバーによろしくお願いしときましたので、欲望…いえ目標にむかって頑張ってください!!
最強コストパフォーマー
うちの特徴として、日本全国ほぼどこでも開業できますので、例えば自分の会社の社員が遠方でも大丈夫です。お住まいから一番近い営業所に弊社から営業をかけ、契約しサポートいたします。
研修も私が現地までお伺いいたしまして同乗研修いたします。
極端な話、SNSつながりの仲の良い5人が会社を興し法人登録して頂くこともできます。その際は、私が順に回りますので少々お時間いただきます。代表者の方には事業拡大のノウハウもある程度レクチャーいたします。ある程度と言いますのは会社ごとに少し内容が変わりますので弊社のノウハウが合わないこともございますので基本のコツとツボを教える程度になります。と言うのは建前で、本音はうちより大きくなられるとうちが泣くからです(笑))
ポイントは新人研修と交渉になります。この研修ができるようになるためには、少なくとも佐川さんかヤマトさんでの社員経験、その中の仕組みや流通形態がある程度わかるくらいのスキルが必要になります。さらに全国の両社営業所への営業ができなくてはなりません。ただ契約するだけでは、思う条件には届きません。単価や条件交渉をしっかりしませんと、せっかく開業された方が赤字になってしまいます。二大大手運送会社ではありますが、単価は各営業所で違いますので何も言わなければ、残念な単価で悲惨な結果になってしまいます。
お買い物でもそうですよね?何も言わなければ表示金額で購入になりますが、交渉すると値引きしてくれたり、おまけしてくれたりなどなどありますよね。さらにその交渉も上手にやらないと下がりません。
まずは状況の確認、そこから売主は何を求めてるかを考えて交渉いたします。
あっちの店はもっと安かったで!あんたんとこはなんぼになるの?
これは一番言ってはいけない言葉です(笑)そもそも交渉ではなく脅しです、売主も,ならそっちで買えよと(怒)な気分になり、値引きしたとしても最低限になります。状況把握が大切で、自分の手札をそれに合わせて試してゆき、ここぞと言うときに切り札で落とすのです。切り札と言うのは、値下げしてでもあなたに売りたいと言う理由ですね、それをちらつかせて目標値に来たら確定で切り札を切ります。この時の相手の表情で成功かどうかがわかります。勝ったにせよ負けたにせよ交渉成立したなら、必ず笑顔になります。緊張から解かれホッとした笑顔、負けたよ的な苦笑い、してやったりの勝ち誇った笑顔、ヒヤヒヤした作り笑顔、この表情でまだいけるかこんなものかが判断できます。
笑顔!
笑顔!
新人教育の私は、たとえ土地勘のない地方でも新人教えながら配達ができます。と言いっても一般の方にはピンとこないかもしれませんが、かなりの経験者でも難しい業務になります。それとどこでへでも車を用意し営業所への交渉を行う西岡の行動力とがあるからこそ、うちにしかできないことと自負しています。ちょっと自慢話しになってしまい(笑)オオチが無くてすいません。